どうして店舗を持たないのですか?
よく「どうして店舗を持たないのですか?」と聞かれることが多いです。
私ももちろん、最初は店舗を持つことを考えていました。
開業する前は別の会社でエクステリアプランナーとして働いておりました。
独立してみたいという夢はありましたが、店舗資金のことを考えると
店舗の家賃、スタッフや職人さんへの人件費・・・そう簡単にはいかないのが現状です。
諦めるべきか迷った結果、店舗を構えないエクステリア施工店という考えに行きついたのです。
理由としては
・店舗を構えると、どうしても客層が「店舗周辺地域で暮らしている人々」に絞られてしまう。
・お打合せの際にはご依頼いただいたお客様の周辺までお伺いしてお客様のご負担を減らすことができる上、
広いエリアのお客様に対応することができる。
・自宅兼事務所で作業を行うことでコストを減らし、その分スタッフや職人さんへの待遇をよくすることで、
結果として質の良いエクステリアプランをお客様にご提供できる。
開業当時はコロナ禍ではなかったので当時はコロナ禍対策で始めたわけではなかったのですが、
結果、店舗を持たないことがコロナ禍による賃料などの負担にならずに済みました。
もちろんエクステリアプランや工事に必要な機材やソフトをスタッフ全員分導入しておりましたので、このご時世には欠かせないテレワークも可能となりました。
ではお客様とのお打合せはどうするのかというと・・
お客様のお近くにあるなるべく個室になっているカフェ等で行っております。
(もちろんそれに掛かる費用は当店がご負担しております。)
それでもどうしても事務所に来てお打合せしたいというお客様もいらっしゃいます。
その場合はコロナ対策を万全にした上でお客様をお迎えしておりますのでその際はお申し出ください。
ただ自宅兼事務所なのでそこはご了承いただければ幸いです。
今までの概念でいうと、実店舗を持つことが当たり前だったと思いますが、
店舗を所有しなくてもお客様にご満足いただけるエクステリアプランをご提供できると私たちは考えております。
これからも外構屋テラポポと外構屋テラポポユーカリ支店を宜しくお願い致します。
外構屋テラポポ
代表 大枝 耕一